von Hanna70 » 07.01.2015, 03:02
Hallo Christian,
im Grunde bestimme doch ich zusammen mit der Stomaschwester, was ich brauche. Ich glaube, mein HA hat kaum viel Ahnung davon, was er da auf dem Rezept verordnet, wenn die Stomaschwester ihm das vorlegt.
Nach Erhalt der Lieferung schicke ich den unterschriebenen Lieferschein im Freiumschlag zurück. Bisher habe ich auch meinen Mehrbedarf ohne Probleme bekommen. Allerdings habe ich auch keine exklusiven Sonderwünsche.
Ich hoffe wirklich, dass ich den Luxus dieses Services bis ultimo genießen kann... Zumal ich schon wieder befürchten muss, dass es möglicherweise wegen der Versorgung mit Vorlagen wieder Riesenprobleme geben wird, wenn der Vertrag mit dem derzeitigen Versorger ausläuft.
LG Rosi
von doro » 07.01.2015, 08:29
@Christian, wenn man so wie ich immer Coloplast Platten, Beutel, Ringe und in Abständen Eakin Ringe, bezieht, fällt eine "Billiglieferung" wohl auf, oder gibt es hier auch die 1A und 1B Wäre?
von Banditensocke » 07.01.2015, 10:56
Abrechnungsbetrug kann viele Gesichter haben, und ist im Medizin-Sektor nun wirklich kein neues Phänomen. Je intransparanter Abläufe gestaltet werden, desto mehr Spielräume ergeben sich. Diese gehen letztlich immer zu Lasten der Patienten.
von Webkänguru » 11.01.2015, 18:42
Hanna70 hat geschrieben:... im Grunde bestimme doch ich zusammen mit der Stomaschwester, was ich brauche. Ich glaube, mein HA hat kaum viel Ahnung davon, was er da auf dem Rezept verordnet, wenn die Stomaschwester ihm das vorlegt. ...
von Webkänguru » 11.01.2015, 18:47
doro hat geschrieben:@Christian, wenn man so wie ich immer Coloplast Platten, Beutel, Ringe und in Abständen Eakin Ringe, bezieht, fällt eine "Billiglieferung" wohl auf, oder gibt es hier auch die 1A und 1B Wäre?
von Sabine049 » 11.01.2015, 19:26
... ausser "du" (kollektives Du) hast eine "Montagscharge" erwischt !
von Trudi » 11.01.2015, 19:42
Also, bei mir ist es so! Ich bin allerdings privat + Beihilfe versichert
Ich teste, ich entscheide, ich rufe bei Publicare an und sage, was ich will!
Zuerst haben die immer noch mit der Stomaschwester argumentiert, dass die sagen müsste, was ich brauche.
Dann hab ich die Dame angerufen, die ist 350km von mir weg und sieht Freundti alle Jubeljahre mal. Sie muss sich also druf verlassen, dass ich weiß, was ich will!
Also hat sie in der Zentrale angerufen und gesagt: "Was Frau Trudi will, das kriegt sie, ohne wenn und aber!"
Seitdem liefert Publicare, was ich sage. Mit der beiliegenden Rechnung wandle ich zum Doc, lass es rezeptieren und reiche Rezept und Rechnung ein!
Wenn sie bei Publicare das Zeugs noch nicht im PC haben, dann liefere ich oft auch noch PZN, die ich vom Hersteller kriege oder die auf den Testmodellen stehen!
Ich denke, wenn man den Versorger kontaktiert und wenn man gut mit seiner Stomatante kann, dann ist seeehr Vieles möglich, auch Wechsel von Material oder sonstigen Hilfsmitteln. Auf diese Weise hab ich schnell und ohne Komplikationen auch Hautschutzplatten, Cavillon, SAlben etc bekommen!
Einfach mal versuchen! Auch ein bissi hilfloses Jammern hilft mal. So unter dem Motto: "Es ist alles soooooo offen und tut soooooo weeeeeeh!"
von Hanna70 » 11.01.2015, 20:15
Hallo Christian,
ich habe ja den Super-Services, dass meine Stomaschwester mich jeden Monat einmal besucht. Wir mögen uns und freuen uns beide auf diesen Besuch!
Dabei schreibt sie in ihren PC, was ich brauche und das ist auch schon alles. Sie sagt mir auch da schon den Termin, wann die Lieferung kommen wird. Um mehr musste ich mich bisher nie kümmern. Wegen des Rezeptes geht sie selbst zu meinem HA. Ich habe bisher auch immer alles so bekommen, wie ich es bestellt habe. Meinen Mehrbedarf wegen Problemstoma, KDS und Fettstuhl hat sie einmal begründet, so dass auch das kein Problem ist.
Leider ist meine Stoma - jetzt für längere Zeit krank (falls Du hier mal wieder mitliest, liebe Z., auch von hier aus gute Besserung!), aber ihre Vertretung hat sich schon telefonisch angekündigt und ich gehe davon aus, dass es auch mit ihr so gut weiterläuft.
LG Rosi
von doro » 12.01.2015, 23:29
Webkänguru hat geschrieben:doro hat geschrieben:@Christian, wenn man so wie ich immer Coloplast Platten, Beutel, Ringe und in Abständen Eakin Ringe, bezieht, fällt eine "Billiglieferung" wohl auf, oder gibt es hier auch die 1A und 1B Wäre?
Hallo doro,
B-Ware gibt es nicht... zumindest hab ich noch nie eine Packung mit Beuteln und dem Hinweis "kleine Fehler an der Naht" erhalten
Viele Grüße,
Christian
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