...ich weiss es nicht wie es bei anderen Krankenkassen aussieht - ob man da all seine Stomaartikel bekommt? Ich habe inzwischen mitbekommen das z.B. die Barmer nicht so ein "Hickhack" mit Vertragspartnern macht. Oder weiß jemand mehr? LG deodato
von Sonnenaufgang » 04.12.2019, 21:53
Ich werde der DAK nicht den Gefallen tun und kündigen,sie wären dann ja froh,ich verursache mehr Kosten als Beiträge gezahlt werden.
Ich habe der DAK jetzt eine Frist bis zum 10.12. gesetzt,bis dahin erwarte ich mein Stomamaterial.
Obwohl mich alles nervt und es Energie kostet,bereite ich mich vor,beim zuständigen Sozialgericht eine einstweilige Verfügung gegen die DAK zu beantragen,wenn ich nicht beliefert werde. Das ist ja eine aktute Notlage. Ich habe heute kurz mit der Geschäftsstelle des Sozialgerichtes telefoniert und man würde dort einen solchen Antrag umgehend bearbeiten.Ob ich damit Erfolg habe,weiß ich nicht,zumindest muss sich die Rechtsabteilung der DAK dann damit auseinandersetzen.
Gruß Hans
von doro » 04.12.2019, 23:04
Sonnenaufgang hat geschrieben:Ich werde der DAK nicht den Gefallen tun und kündigen,sie wären dann ja froh,ich verursache mehr Kosten als Beiträge gezahlt werden.
Ich habe der DAK jetzt eine Frist bis zum 10.12. gesetzt,bis dahin erwarte ich mein Stomamaterial.
Obwohl mich alles nervt und es Energie kostet,bereite ich mich vor,beim zuständigen Sozialgericht eine einstweilige Verfügung gegen die DAK zu beantragen,wenn ich nicht beliefert werde. Das ist ja eine aktute Notlage. Ich habe heute kurz mit der Geschäftsstelle des Sozialgerichtes telefoniert und man würde dort einen solchen Antrag umgehend bearbeiten.Ob ich damit Erfolg habe,weiß ich nicht,zumindest muss sich die Rechtsabteilung der DAK dann damit auseinandersetzen.
Gruß Hans
von Sonnenaufgang » 05.12.2019, 11:34
Eben hatte ich einen Anruf von der DAK. Mein Stomamaterial wird unverzüglich geliefert,so wie ich es die letzten Monate auch erhalten habe.
Kurz nach dem Telefonat meldete sich auch PROLIFE und sagte,die Ware wird heute versendet.
Gruß Hans
von Bernie29 » 05.12.2019, 14:00
Hallo Hans,
es freut mich, dass es nach dem ganzen HickHack jetzt wohl doch funktioniert.
Aber dass man als Patient/Kunde dafür vorher so einen Terror veranstalten muss - ein Unding.
Diese Serviceleistung sollte vom Versorger und der KK eigentlich selbstverständlich erfolgen.
Bisher hatte ich mit ProLife keinerlei Probleme dieser Art.
Hoffentlich bleibt es auch so.
Vg Bernie
von doro » 05.12.2019, 14:34
Ich gebe auch vorläufig Entwarnung
Nachdem ich gefragt wurde,wie lange ich mit meinem vorhandenen Material auskomme, reicht es noch bis Mittwoch der nächsten Woche,es reicht wurde mir zugesagt,das ich nächste Woche von meiner zuständigen Stoma Beraterin angerufen werde.Man wird sich vorstellen und mit mir meine Versorgung besprechen.
Obwohl,ein Chaos scheint dort vorrangig zu herschen,denn meine gestrige Mail wurde erst gefunden,nachdem eine Suche gestartet wurde und meine Daten scheinen dem Tacker immer noch entkommen zu sein.
Aber,das Dunkel lichtet sich.
von Smile » 05.12.2019, 15:00
Moin Doro,
nachdem ich vom Stomaberater für die Besprechung angerufen wurde, sagte man mir übrigens, dass man das so nicht liefern kann bzw. dann müsste ich es teilweise selbst bezahlen.
Man hat mir geraten, mich bei dem anderen möglichen Versorger zu melden...
Wenn man kein zu kompliziertes Stoma hat, bekommt man das Material aber nach dem Gespräch sicher zugesandt.
Herzliche Grüße
Katja
von Webkänguru » 05.12.2019, 20:06
Hallo zusammen,
bei uns in der Geschäftsstelle laufen immer mehr negative Meldungen ein:
von Webkänguru » 05.12.2019, 20:10
Und ja, meldet euch immer direkt bei der DAK, wenn es irgendwo klemmt. Die Erfahrung zeigt, dass eine Beschwerde direkt von der Kasse an den Versorger weitergereicht wird und der Versorger reagiert sofort darauf. In der Regel bekommt ihr dann erstmal ohne weitere Diskussion, was ihr benötigt.
Ist natürlich ein Unding denjenigen gegenüber, die nicht in der Lage sind sich für ihre Interessen selbst einzusetzen und alles einfach akzeptieren müssen
Viele Grüße,
Christian
von home » 06.12.2019, 12:52
Webkänguru hat geschrieben:...Ist natürlich ein Unding denjenigen gegenüber, die nicht in der Lage sind sich für ihre Interessen selbst einzusetzen und alles einfach akzeptieren müssen ...
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