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Stomatherapeuten – Seite 1

Du hast ein Urostoma und Fragen zur Harnableitung? Diskutiert mit anderen Betroffenen eure Fragen zu einem Ileum- oder Colon-Conduit und anderen Formen der Harnableitung (Operation, Stomaversorgung beim Urostoma, mögliche Komplikationen (z.B. Harnwegsinfekte, Harnkristallbildungen), kontinente Alternativen wie der Mainz-Pouch II usw).
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12 Beiträge • Seite 1 von 2 • 1, 2

Stomatherapeuten

Beitrag von Bellis » 06.05.2014, 18:17

Hallo zusammen :)

Kann mir jemand sagen, wie das mit diesen Stomatherapeuten organisiert ist?

Bei mir war es so, dass in den ersten Tagen nach der OP eine Stomaschwester zu mir ins Krankenhaus kam, die meine Personalien aufnahm, mir was zum unterschreiben gab - kann mich nicht mehr genau erinnern - und mir dann sagte, dass sie für mich zuständig sei, und sie mir das Stomamaterial jetzt immer zuschicken würde. Damals war mir noch nicht mal klar, wovon sie redete. Ich bekam dann noch ihre Telefon-Nummer und das wars. Seitdem schickt sie mir die Versorgung von Convatec, auf Fragen nach anderen Produkten von anderen Firmen höre ich entweder, da gibt es nichts Besseres oder das gibt es gar nicht.

Wie läuft das denn eigentlich genau, hat man da eine Wahl oder muss man nehmen wer einem quasi "zugeteilt" wird? Vielleicht habe ich da auch sowas wie einen Vertrag unterschrieben, ich weiß es wirklich nicht.

LG
Bellis

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Stomatherapeuten

Beitrag von Börny » 06.05.2014, 18:50

Hallo Bellis , :gitarrenSolo:

Sicher kannst du selber entscheiden welchen Zulieferer du haben möchtest.Du bist nicht an das Krankenhaus gebunden.
Sehe zu,daß du in deiner Umgebung einen geeigneten Lieferant sprich Stomaversorgung mit zusätzlicher Stomatherapeutin bekommst.
Ich beziehe meine Versorgung schon seit Jahren aus Dinslaken von der Deutschen Stoma Zentrum.....
Arbeiten sicher....+ haben auch einige Stomatherapeuten die bei sofortiger Störungen auch sofort ins Haus kommen.
Am besten schaust du selbst mal ins Internet rein....Schon die Aussage,daß es nichts besseres gibt wundert mich....Aller Anfang ist halt schwer....
Oder frage bei den Krankenkassen nach....oder beim Hausarzt....
Wünsche Dir dabei viel Erfolg....+ eine gute Genesung.
Es grüßt herzlichst aus Hilden bei Düsseldorf Bernhard :winke: :winke:

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Beitrag von lala » 06.05.2014, 19:20

Hallo,
gehe am besten auf stoma na und de und du findest dort die Hauptanbieter von guter Versorgung. Auch Stimme dem ersten Beitrag zu, dass du den Anbieter frei wählen kannst. Ich würde einen großen Versorger wählen, ich bin zum Beispiel bei Siewa. Du kannst sie jedoch alle nach Hause wie Versicherungsvertreter bestellen und für dich den Versorger wählen. Jeder Stomatherapeutin ist ein bisschen auch ein Verkäufer.
Gruss lala

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Beitrag von Bag-Owner » 06.05.2014, 20:07

Also die
>>>Hersteller von Stomaversorgungen und
>>>HomeCare/Versorger (überregional) und >>>Versorger (regional)

gibt es auch bei uns :) .

LG :roseSchenken:
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Beitrag von Bellis » 06.05.2014, 21:31

Danke für eure Antworten, aber ich glaube ich habe meine Frage falsch formuliert.

Nach meinem 2monatigen Krankenhausaufenthalt, währenddessen ich einen guten, fürsorglichen Stomatherapeuten hatte, fuhr ich direkt wieder nachhause zurück. Ich wohne aber in Frankreich und bekomme mein Stomamaterial weiterhin aus Deutschland zugeschickt, und zwar organisiert das offenbar diese Stomatherapeutin, die in den ersten Tagen nach meiner OP bei mir im KH war. Die ist aber nur schwer erreichbar, nur Dienstag vormittags - wenn man Glück hat!

Da ich mit meiner Stomaversorgung nicht klarkomme und gerade dabei bin, andere Platten und Beutel auszuprobieren, merke ich, dass da eine richtige Organisation dahinter steckt (es ist schwer genug ein paar Proben zu bekommen, da ich ja von hier aus die Service-Nummern der Firmen nicht anrufen kann, die gelten im Ausland nicht, und andere Nummern gibt es meist nicht).

Ich weiß nun überhaupt nicht, wie das alles zusammenhängt, hat mich bisher auch nicht wirklich interessiert muss ich gestehen.
Erst jetzt merke ich, dass da eine Organisation dahinter steckt, deren Konstruktion mir nicht klar ist.
Da sind also die Herstellerfirmen beteiligt, dann solche "HomeCare"-Firmen, die offenbar alle möglichen Versorgungen über Stomaschwestern an die Patienten "verteilen". Sehe ich das nun so richtig?

Also wenn ich ein anderes System möchte muss ich das meiner zuständigen Stomaschwester sagen, die kann dann über die HomeCare-Firma vom Hersteller bestellen? Oder wie ist der richtige Weg :?

LG
Bellis

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Beitrag von Frederica » 06.05.2014, 22:21

Bellis hat geschrieben:Also wenn ich ein anderes System möchte muss ich das meiner zuständigen Stomaschwester sagen, die kann dann über die HomeCare-Firma vom Hersteller bestellen? Oder wie ist der richtige Weg :?


Das ist genau richtig, Bellis.
Mein Homecare-Unternehmen ist zum Beispiel GHD = Gesundheits GmbH Deutschland. Von dieser Firma war die Stomatherapeutin bei mir im Krankenhaus. Ich denke, dass man automatisch erst einmal diesen Versorger nimmt, weil man noch gar nicht genug darüber weiß, was man sonst noch tun kann.
Diese Therapeutin war mir nicht sehr sympathisch - sie war sehr dominant und nahm nicht besonders auf meine Bedürfnisse Rücksicht - daher habe ich gleich um eine andere Stomaberaterin gebeten.
Inzwischen wusste ich schon, dass es viele solche Dienste gibt und hätte mir einen anderen ausgesucht, wenn man meinem Wunsch nicht entsprochen hätte.
Jedoch war das nicht nötig, denn meine jetzige Stomaberaterin ist nicht nur sehr nett, sondern auch sehr kompetent und immer darauf aus, alles so zu richten wie es für mich gut ist und wie es mir am besten zusagt. Wir telefonieren einmal im Monat zusammen und alle Vierteljahr besucht sie mich zu Hause.
Ich habe nicht nur von den Herstellern jede Menge Muster bekommen, auch meine Stomaberaterin hat mich am Anfang ständig mit neuen Mustern zum Ausprobieren versorgt. Inzwischen habe ich die für mich passende Versorgung mit ihrer Hilfe gefunden, sollte ich das aber aus irgendwelchen Gründen ändern wollen, wäre es mit Sicherheit kein Problem.

Wenn Du also nicht zufrieden bist, dann kannst Du
a) um eine andere Therapeutin bei Deinem jetzigen Homecare-Unternehmen bitten und
b) wenn sie Dir das nicht zugestehen wollen zu einem anderen Unternehmen wechseln !

Bag-Owner hat den Link hier gepostet :gut:

LIebe Grüße
Frederica
:winke:

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Beitrag von Bellis » 07.05.2014, 10:42

Frederica hat geschrieben:Mein Homecare-Unternehmen ist zum Beispiel GHD = Gesundheits GmbH Deutschland. Von dieser Firma war die Stomatherapeutin bei mir im Krankenhaus. Ich denke, dass man automatisch erst einmal diesen Versorger nimmt, weil man noch gar nicht genug darüber weiß, was man sonst noch tun kann.


Lacht nicht :oops: , aber mir war nicht klar dass diese Stomatherapeutin von einer Versorgerfirma kommt, geschweige, dass es so etwas gibt. Mir ging es im KH damals zu schlecht um das alles zu realisieren. Ich hatte nur die Telefonnummer dieser Frau und wenn ich Material brauchte rief ich diese Nummer an. Dann hatte ich jedesmal andere Leute am Apparat, die aufnahmen, was ich wieder brauchte. Einmal konnte ich die Stomaschwester sprechen, weil ich nach anderen Beuteln fragen wollte. Sie sagte, es gebe keine besseren und war ziemlich abweisend und kurz angebunden.

In meiner Wohnsituation kann ich natürlich sowieso keinen persönlichen Kontakt haben, aber telefonische Beratung wäre ja schon mal was. Ich wüsste gar nicht an wen ich mich wenden müsste um jemand anderen zu bekommen, der mir mit Ausprobieren anderer Systeme weiterhelfen könnte. Daher versuche ich das jetzt eben selbst irgendwie hinzukriegen. Ich schreibe die Hersteller an, und lasse mir Proben zu meiner Tochter in Deutschland schicken. Die leitet sie dann an mich weiter. Inzwischen ist mir das aber nur teilweise bei Coloplast und Dansac gelungen.
Ich muss es weiter versuchen, da eben nun nach mehr als einem halben Jahr diese allergische Reaktion auf den Kleber immer stärker wird.

Ich wollte jetzt einfach mal wissen, wie das organisatorisch alles zusammenhängt.
Danke für eure Erklärungen, und danke Bag-Owner für den Link über die Home-Care-Firmen :)
Nun sehe ich schon ein bisschen klarer, wüsste aber immer noch nicht, wie ich das anstellen müsste um zu einer andere Stomatherapeutin wechseln zu können.

LG
Bellis

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Beitrag von Bag-Owner » 07.05.2014, 11:58

Hallo Bellis :winke: ,

generell ist es schon möglich - auch wenn man in Frankreich wohnt - einen Stomatherapeuten(in) eines Homecare-Unternehmen aus Deutschland zu bekommen. Hab dir dazu eine PN geschickt :) .

Und ein Wechsel zu einer anderen Stomatherapeutin ist auch kein großes Problem. Sofern du keinen langfristigen Vertrag mit deiner aktuellen abgeschlossen hast und deine Krankenkasse mit der neuen kooperiert - kannst du üblicherweise zum nächsten 1. des kommenden Monats (abrechnungstechnisch wegen deiner Krankenkasse) deine Stomatherapeutin deines Vertrauens selbst auswählen können.

EIne Problematik besteht allerdings - nämlich in der kostenfreien Lieferung der Unternehmen innerhalb Deutschlands. Diese Lieferverträge mit den Dienstleistern (DPD, UPS, usw...) bestehen oft nur in Deutschland und gelten seltenst fürs Ausland. Da aber deine Tochter wohnhaft in Deutschland ist, sollte auch hier eine kostenfrei Lieferung kein Problem sein - zumindest an deine Tochter :aah: .

LG :roseSchenken:
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Beitrag von Bellis » 07.05.2014, 18:25

Eine Frage hätte ich noch, kann man eigentlich einfach die Homecare-Firma wechseln, egal bei welcher GKV man versichert ist, egal in welchem Bundesland, oder ist man damit ortsgebunden?

Stomatherapeuten gibt es ja auch nicht überall, wie ich durch meine letzte OP im März in Berlin erfahren musste. Dort war weder eine Stomatherapeutin zu bekommen, und ich musste mein eigenes Stomamaterial mitbringen.

LG
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Beitrag von Bag-Owner » 07.05.2014, 19:03

Bag-Owner hat geschrieben:Hallo Bellis :winke: ,
...
Und ein Wechsel zu einer anderen Stomatherapeutin ist auch kein großes Problem. Sofern du keinen langfristigen Vertrag mit deiner aktuellen abgeschlossen hast und deine Krankenkasse mit der neuen kooperiert - kannst du üblicherweise zum nächsten 1. des kommenden Monats (abrechnungstechnisch wegen deiner Krankenkasse) deine Stomatherapeutin deines Vertrauens selbst auswählen können.
...


Hallo Bellis :winke: ,

das Gleiche gilt natürlich auch für Homecare-Unternehmen :) , sind ja meist irgendwie zusammen gekoppelt. Sorry, hätte mich genauer ausdrücken sollen ;) .

LG :roseSchenken:
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